Порядок действий, если вас затопили соседи

#1
Здравствуйте, мы собственники квартиры, соседи сверху - квартиранты. У нас в ванной мокрый потолок, с явными следами подтопления. Сантехник, который обслуживает наш дом, сказал, что соседи сверху переставили унитаз в другом направлении и поэтому топят нас, сказал, чтобы решали проблему сами. К кому нам обращаться и каков наш порядок действий в данной ситуации? :uhm:
 
#2
llеsya, составляете с представителем управляющей организации акт, где указываются поврежденные в результате затопа вещи и детали интерьера. После этого проводите оценку причиненного вам ущерба, можете предложить квартирантам урегулировать в досудебном порядке данный затоп. После этого обращаетесь с иском в суд.