Возврат товара с недостатками

[Татьяна7]

Добрый день! Подскажите, как лучше действовать в данной ситуации.
Был подписан договор на установку входной металл.двери. Дверь изготовили вовремя, установили не в моем присутствии, акт приема-передачи и гарантийный талон был выдан третьему лицу (подпись не моя). Деньги все заплачены продавцу после установки двери. По истечении месяца были замечены дефекты покраски. Была написана претензия продавцу, на которую был дан отказ в устной форме, причем предлагали мне выполнить экспертизу двери за мой счет.
Хочу подать в суд за отказ от устранения дефектов, за просрочку ответа на претензию и моральный ущерб.
Нужно мне показывать или скрывать наличие акта приема-передачи и гарантийник, ведь не я его подписывала???

 

[Николай Елисеев]

Я думаю, скрывать вам ничего не нужно.
В договоре, я так понимаю, заказчиком товара и услуг по установке в договоре с фирмой значитесь именно вы. А подписал акт приёма-передачи кто-то другой.
На это, мне кажется, и нужно упирать при подаче иска в суд - дескать, кто-то принял, я ничего не знала. И, кроме того, скажу, что экспертиза выполняется по ЗоЗПП именно продавцом за свой счёт и только по договорённости - покупателем.

 

[walera38]

Представительство могло явствовать из обстановки - подписал акт не "кто-то", а муж, мама и т.д.
Экспертиза делается за Ваш счет только в случае, если гарантийный срок истек.