Как вернуть деньги за просроченный товар?

#1
Друзья, скажите пожалуйста, каким образом можно вернуть деньги за просроченный товар? Чек есть, но упаковка повреждена. Возврат может сопровождаться жалобой в магазин?
 
#4
Василий22, Добрый день. Для начала направьте претензию в магазин, с требованием вернуть деньги, либо обменять товар на аналогичный. Если это не даст результата, тогда жалуйтесь в Роспотребнадзор. Если вы имеете ввиду компенсацию в материальном плане, то подобная выплачивается либо в добровольном порядке, либо по решению суда. Но для этого необходимо наличие вреда, которого судя по всему нет. Поэтому только возврат средств, либо обмен.