Как сдать смартфон на гарантийный ремонт?

#1
Уважаемые юристы, добрый вечер. Такой вопрос: подскажите пожалуйста, как сдать смартфон на гарантийный ремонт? Должны мне предоставить на замену другой телефон?
 
#2
1. Продавцу или СЦ принести/привезти товар и попросить выполнить Ваше требование ремонта.
2. Должны, если потребуете. По умолчанию такая подмена не предоставляется.