Возврат дивана. Защита прав потребителя

#1
Здравствуйте, приобрёл диван в интернет-магазине, из документов только гарантийный талон с датой приобретения суммой и печать какого то ип. После детального осмотра поняли что диван нам не подходит,на сайте на разных страницах указанны разные размеры, на нем даже нет ни образцов тканей, ни этикеток кто производитель. Также нет документации из чего состоит , заказывали блок независимых пружин , но я на100% уверен что стоят обычные.Диван даже не распаковали. Заказывали по телефону.Звонили в интернет-магазин просили подождать до понедельника,думаю будут тянуть время. Подскажите пожалуйста как мне вернуть товар, в интернет-магазине адрес не указан, только электронная почта.
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#4
Karasik79,
Да на печати казан инн и огрн
Это главное. Значит ИП не сможет сослаться на то, что он ненадлежащий ответчик. Вы можете предъявить требования к этому ИП и подать иск по месту своего жительства (п. 7 ст. 29 ГПК РФ)