Возврат денег за бракованный товар

[Jant]

Здравствуйте, специалисты по защите прав потребителей! Подскажите нам в такой ситуации: мы купили ЖК-телевизор 7 месяцев назад. Гарантийный срок еще 5 месяцев. Он сломался, вежливо попросили продавца, что в случае вины производителя товара мы хотим расторгнуть договор купли-продажи, в ответ: нашелся тут правильный - это по закону, а то у нас -только ремонт или обмен, деньги мы не возвращаем. Законно ли их действие и могу ли все-таки расторгнуть этот договор? Телевизор они уже взяли на экспертизу.

 

[TEEshina]

Телевизор они уже взяли на экспертизу.

Ну теперь видимо следует ждать результатов экспертизы.

 

[walera38]

Поскольку телевизоры входят в Перечень технически сложных товаров, Вы вправе требовать только ремонт.

Телевизор они уже взяли на экспертизу

А Вы требование какое-либо предъявили в соответствии с п. 1 ст. 18 ЗоЗПП? Или телевизор взяли только на экспертизу?