Как вернуть маршрутизатор в магазин, если не сбрасываются настройки?

#1
Доброго времени суток, друзья. Нужен ваш совет. Скажите, как вернуть маршрутизатор в магазин, если не сбрасываются настройки? Сзади есть гнездо, через которое можно сбросить настройки, в моём новом маршрутизаторе настройки не сбиваются. Из-за этого не могу получить доступ к настройкам.
 
#2
Если я правильно понимаю, то у маршрутизатора есть функция, которая должна работать, однако не работает.
В таком случае это вполне может быть брак, заводской дефект.
Кроме того, данный товар относится к технически сложным.
Соответственно, вы можете потребовать от продавца экспертизы, затем ремонта, обмена или возврата средств - по его усмотрению.
Но, как минимум, принять изделие на экспертизу у вас обязаны.