Защита прав потребителей. Когда должны вернуть деньги?

#1
Здравствуйте. Мне пришёл товар, который по качеству не сильно устраивает. Сказали, что сначала нужно оплатить товар, потом если не подходит сделать возврат. Возврат сделан, деньги сказали получу только после того, как отправитель получит товар обратно. Когда должны вернуть деньги за товар?
 

SAUFER

Эксперт
#2
Устенская, если Вами отправлен назад товар по условию диспута, то после получения товара продавцом - деньги Вам вернутся на карту.
 
#5
Если физ. лицо не предприниматель, ваши отношения не подпадают под действие Закона о защите прав потребителей.

Когда должны вернуть деньги за товар?
Законом срок не установлен. Либо согласно договору (которого, скорее всего, нет:)), либо разумный срок, который Вы указываете.