Как составить жалобу на сервисный центр?

#1
Скажите пожалуйста, как составить жалобу на сервисный центр? Причина в том, что они подменили некоторые запчасти в моём ПК. Он работает, но хотелось бы, чтобы стояли мои оригинальные комплектующие. Я перед тем, как их сдавать, специально их пометил маркировкой.
 

ООО Право и Безопасность

Представитель компании
#2
Здравствуйте. Необходимо составить и направить претензию с изложением всех ваших доводов. В случае отказа в удовлетворении ваших требований или отсутствия ответа на претензию, направляйте в суд исковое заявление.