Как вернуть ПК, если он сам включается?

#1
Здравствуйте, у меня совершенно новый компьютер. Начал сам по себе включаться и отключаться. Еще даже не успели интернет подключить, это начало повторяться вообще на чистой системе. В магазин обращались, сказали, что это из-за того, что установили игру, подхватили вирус и т.д. На самом деле ничего никто не устанавливал. Как с этим бороться и кто должен решать эту проблему?
 
#2
Котова Марина, соглано п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Так же согласно Гражданского кодекса РФ вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом: "...В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475)."