Можно вернуть входные двери, если не соответствую качеству?

#1
Добрый вечер. Купили входные двери бюджетного класса. Уже после установки обнаружили, что заявленные продавцом характеристики и те, что указаны в сертификате качестве не совпадают с действительностью. Можно вернуть двери + подать жалобу за обман?
 
#4
Не совпадают какие характеристики? Двери оказались лучшего качества или худшего?
 

ООО Право и Безопасность

Представитель компании
#5
1. Нужно написать претензию исполнителю (фирма, устанавливавшая дверь) с изложением всех ваших доводов по качеству товара и выполненных работ. Установить срок для направления вам ответа.
2. Получив отрицательный ответ (или в случае не получения ответа) составить исковое заявление с изложением ваших доводов и правовой позиции и направить его в суд.
3. Далее отстаивать в суде свои интересы.