Отсутствие кредитного договора у банка

#1
Подал заявку на потребительский кредит как корпоративный клиент через менеджера курирующего компанию в которой я работал. Заявку на подачу оформляли на моём рабочем месте. По телефону кредит одобрили и перевели деньги на счёт уже существующей карты (карту делали при приёме на работу ). Договор мне так никто и не привёз и я по своей неопытности, забыл про него до недавних пор. Исправно платил до августа текущего года, но далее уже не смог его погашать, т.к. остался без работы. Начались ежедневные звонки с 7 утра до 22 вечера, пока я не отвечу на вызов. Если телефон не беру я, звонили на домашний. Один раз при попытке перезвонить на их номер с городского, он сел, и моя мать позвонила им с мобильного, о чём в дальнейшем пожалела. Они стали звонить ей на мобильный, если я не брал. Её номер я в заявлении не указывал. Начислялись непонятные проценты и штрафы. И вот несколько недель назад я начал делать небольшие выплаты и звонки прекратились. Неделю назад, вооружившись информацией о своих правах, зафиксировал свой запрос в банк по выдаче мне копии договора, а именно : написал заявление, в котором фигурировал номер договора, моя просьба, печать банка и штамп, а также подпись сотрудника о том что заявление принято, с расшифровкой. На что мне ответили, что могу прийти через 5 рабочих дней. Внимание: на следующий день после моего визита раздаётся звонок уже с мобильного! номера, где уже не оператор колл-центра, а кто то другой. Суть звонка - надавить на меня. Расписывать всё не буду, суть не в этом. Все разговоры с операторами и с этим человеком записывались, и есть у меня на руках. В течение недели он еще пару раз звонил, где в одном из звонков проговорился о том, что договор я не оформлял, а делал кредитную карту с офертой. Никакой оферты я не подписывал. Есть скан анкеты-заявления, которую заполнял менеджер, а я поставил подпись. Как он говорил, для экономии времени. (Да знаю, что был лохом). Сегодня получив это заявление от сотрудницы банка, вместо своего договора (как она сказала это всё, что на вас пришло) детально его изучил. В этой анкете-заявлении есть пункт 3, дословно: «Я понимаю и соглашаюсь с тем, что акцептом моей оферты о предоставлении мне кредита будет зачисление суммы кредита на текущий счет». Далее еще куча пунктов, которые завершаются пунктом 8.6 , «С заключением соглашения о кредитовании, согласен - да/нет. Так вот тут самое интересное! Сотрудник, заполнявший заявку за меня поставил галочку в пункте НЕТ. Получается я не согласен со всеми вышеперечисленными пунктами, в том числе и этой самой офертой?
Я не собирался уклоняться от выплаты кредита, в какой то момент даже был согласен с бешенными штрафами, о чем подтверждал в ежедневных телефонных разговорах с банком, но ситуация приобрела критический характер, штрафы начисляют космические, угрозы по телефону, допекли к тому же звонками всю семью, хоть я и начал вносить суммы в счет погашения. На что я могу рассчитывать в этом деле, учитывая косяки банка? Кредитного договора у них нет, я его даже не заключал с банком, только заявку подавал в которой еще и этот пункт подтверждающий что я вообще не согласен с заявленным.
 
Последнее редактирование модератором:
#2
Начались ежедневные звонки с 7 утра до 22 вечера, пока я не отвечу на вызов. Если телефон не беру я, звонили на домашний.
Кто они? Банк? Коллекторы? Могу предположить второе...

Договор мне так никто и не привёз
написал заявление, в котором фигурировал номер договора
У Вас имеются данные? Вы же говорите что не получили его...

проговорился о том, что договор я не оформлял, а делал кредитную карту с офертой
Так откуда у Вас номер некого договора?

Так вот тут самое интересное! Сотрудник, заполнявший заявку за меня поставил галочку в пункте НЕТ. Получается я не согласен со всеми вышеперечисленными пунктами, в том числе и этой самой офертой?
Констатация :)

На что я могу рассчитывать в этом деле, учитывая косяки банка?
1. Уверен - банк себя так не ведет))) Мне почему то шестое чувство говорит что дело Вы имеете с коллекторами. А они - это третьи лица с неустановленными правами, регулярно нарушающие права граждан и переходящие все возможные Рубиконы допустимости..
2. Обратитесь в банк С ТРЕБОВАНИЕМ ПРЕДОСТАВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ и о договоре, и о расчетах.
3. В суд можете обращаться, но я все таки думаю что банк лучше сам пусть обратиться, т.к. у него есть право требовать. Но не таким образом как это происходит сейчас, а через суд.
 
#3
Кто они? Банк? Коллекторы? Могу предположить второе...




У Вас имеются данные? Вы же говорите что не получили его...


Так откуда у Вас номер некого договора?


Констатация :)


1. Уверен - банк себя так не ведет))) Мне почему то шестое чувство говорит что дело Вы имеете с коллекторами. А они - это третьи лица с неустановленными правами, регулярно нарушающие права граждан и переходящие все возможные Рубиконы допустимости..
2. Обратитесь в банк С ТРЕБОВАНИЕМ ПРЕДОСТАВИТЬ ИНФОРМАЦИЮ и о договоре, и о расчетах.
3. В суд можете обращаться, но я все таки думаю что банк лучше сам пусть обратиться, т.к. у него есть право требовать. Но не таким образом как это происходит сейчас, а через суд.
Здравствуйте!
1. До моих недавних платежей звонили из банка, с городского. Тот кто сейчас периодически звонит, представляется банком, отдел по взысканию задолженности. Спрашивал, почему звонит с мобильного а не с городского, ответил что-то про корпоративный номер. Со вчерашнего дня начали прозвон 3 раза в час со скрытого номера, автоответчик что-то бормочит изменённым голосом, угрожает некими "третьими лицами"...
Номер "договора" мне дал сотрудник банка, когда я писал заявление на предоставлении мне его копии.
Вы имеете ввиду предоставить полную выписку по счёту? Я думаю в суд они пока обращаться не собираются, т.к. договора у них нет, и с акцептом оферты я не согласен в заявлении. На каком основании с меня требовать?
Я планирую нанять консультанта, и скорее избавиться от этого бреда.
 
#4
Я думаю в суд они пока обращаться не собираются, т.к. договора у них нет, и с акцептом оферты я не согласен в заявлении.
stanley22, Вам честно говоря нечего и волноваться, а тот факт, что
начали прозвон 3 раза в час со скрытого номера, автоответчик что-то бормочит изменённым голосом, угрожает некими "третьими лицами"..
можно расценивать как действия, подпадающие под УК РФ...
Я б на Вашем месте в полицию бы обратилась. Не здравое какое то отношение банка (в чем я тоже как и коллега сомневаюсь).

угрожает некими "третьими лицами"...
Подозреваю что Ваш долг как безнадежный (в связи с невозможностью его доказать) просто продали коллекторам))) в таком случае банк никогда и не обратиться в суд.
 
#5
stanley22, Вам честно говоря нечего и волноваться, а тот факт, что

можно расценивать как действия, подпадающие под УК РФ...
Я б на Вашем месте в полицию бы обратилась. Не здравое какое то отношение банка (в чем я тоже как и коллега сомневаюсь).


Подозреваю что Ваш долг как безнадежный (в связи с невозможностью его доказать) просто продали коллекторам))) в таком случае банк никогда и не обратиться в суд.
Здравствуйте!
Сегодня узнал, что они продали мой долг. Теперь понятно, почему после моего заявления на следующий день позвонил странный человек.
Разговор с банком записал, а на каком основании они продали мой долг ведь нет договора, ответили "все вопросы к коллекторам".
Планирую написать жалобу в Роскомнадзор и в Роспотребнадзор, с приложенными записями разговора и заявлением о запросе договора. Я прочитал, что коллекторы могут беспокоить только в рабочее время с 6 утра до 22 вечера. Но в моём случае, автоответчик звонит круглые сутки.
Как теперь полностью юридически избавиться от этого долга, подскажите, пожалуйста!
 
#6
Как теперь полностью юридически избавиться от этого долга, подскажите, пожалуйста!
У Вас нет договора) Если бы банк имел основания взыскивать - давно бы обратился в суд)
 
#7
У Вас нет договора) Если бы банк имел основания взыскивать - давно бы обратился в суд)
Здравствуйте!
Коллекторы ведь так и будут дальше продолжать атаковать. Пока только спам на мобильный со скрытых номеров, но могут же ещё другие действия совершать.
 
#8
Коллекторы ведь так и будут дальше продолжать атаковать. Пока только спам на мобильный со скрытых номеров, но могут же ещё другие действия совершать.
У Вас есть право как минимум обратиться в полицию с заявлением о принятии мер в отношении мошенников, которые занимаются вымогательством.