Как оформляется претензия в МТС на возврат телефона?

#1
Дорогие друзья, скажите пожалуйста, как оформляется претензия в МТС на возврат телефона? На чьё имя должна составляться претензия? Должен быть обязательно ответ или нет?
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2
Бородина,

как оформляется претензия в МТС на возврат телефона?
Письменно.

На чьё имя должна составляться претензия?
Можно составить на имя компании или ген. директора.

Должен быть обязательно ответ или нет?
По закону вам должны дать ответ, но его отсутствие не лишает вас права обратиться в суд.