Включение в счет стоимости обслуживания (чаевых)

#1
Правомерно ли включение в чек стоимости обслуживания? В некоторых кафе, ресторанах или клубах можно с этим столкнуться. А где-то наоборот, - что обслуживание в стоимость не входит и это остается на ваше усмотрение. Законом этот вопрос как-то регулируется? :uhm:
 

Кэт

Administrator
#2
А в прейскуранте (проще говоря - меню), который Вам давал официант есть слова об обслуживании? Вы же не сами ложки, тарелки таскаете с кухни.
Обычная практика 10% от суммы и то если Вы остались довольны обслуживанием. :)
 
#3
А в прейскуранте (проще говоря - меню), который Вам давал официант есть слова об обслуживании?
Речь не о конкретном случае, а об общей практике. Ведь согласитесь, не редкость когда в счете вы обнаруживаете сумму на 5-10-15% больше, чем ожидали, за так называемое обслуживание. Но где-то обслуживание в стоимость не входит и это остается на ваше усмотрение. Как-то это регулируется законом?
 

Кэт

Administrator
#4
Возможно воспользоваться ст. 16 ЗоПП
Если это есть в прайсе (меню), читайте "договор", то все в порядке, нормы ГК действуют, если же нет, то можно с ними и поспорить.
Оферта и акцепт.