Защита прав потребителей, иск в суд

prostoiparenek

Пользователь
#1
Вообщем такой вопрос встал, заключен договор изготовления стеклянного фартука на кухню. В нем же прописана и установка его.
Претензию уже высылали этому "ИП", ответа на нее не последовало.
Из доков есть договор, чек на оплату и претензия(опись отправки +чек).
Вопрос, достаточно ли этого? И как в принципе выглядить подача в суд?
Не судите строго никогда не связывался, а в интернете много расхождений
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2
prostoiparenek,
Из доков есть договор, чек на оплату и претензия(опись отправки +чек).
Вопрос, достаточно ли этого?
Да.

И как в принципе выглядить подача в суд?
1 - подготавливаете иск в соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ.
2 - подаёте иск в суд. (нарочно или почтой)
3 - контролируете момент принятия дела к производству.
 

prostoiparenek

Пользователь
#4
prostoiparenek, скажите, пожалуйста, на чем основана Ваша претензия? Что Вас не устроило?
Лопнуло стекло, при то явно причины не в том что был удар по нему, или воздействие температуры.
Стекло "частично" противоударное (если конечно стучать молотком разобьется) и оно огнеупорное (стекло вроде М5 называется), то есть, как сказал установщик ему не страшна газовая плитка или удар кострюлькой.
По стеклу видно что там лопина от угла идет.
 
#7
В момент приемки работ по установке фартука Вы подписывали акт, что претензий не имеете? Скорее всего - подписывали.
По моему мнению, Вам нужна экспертиза, которая установит действительную причину раскола стекла.
 

prostoiparenek

Пользователь
#8
Акт не подписывали, вот что самое то и интересное. и в договоре тоже ничего не указанно про подписания акта приема работ