Можно вернуть деньги за услугу, если не подписывался никакой договор?

#1
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, каким образом можно вернуть деньги за услугу, если договор не подписывался никакой. Я меняла на сервисе термопасту на процессоре, но он как грелся, так и греется.