Продали поддельный iPhone

#1
Купила iPhone, в итоге оказавшийся подделкой. Обменять, отказали, так как две недели прошли. Предложили починить один раз бесплатно. Я то понимаю, что такая подделка на ремонтах меня разорит. Как вернуть деньги и доказать, что продали подделку?
 

Stefan

Эксперт
#2
Здравствуйте, Марина! Вы можете обратится в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Также нужно будет приложить документ, который подтверждает, что Вы приобрели данный смартфон именно в этом магазине. Судья назначит судебно-техническую экспертизу, которая установит причинно-следственную связь между низким качеством поддельного товара и поломкой. После этого в Вашу пользу взыщут денежные средства, которые Вы потратили на покупку поддельного гаджета.
 

malexi

Представитель компании
#3
Марина Кузнецова, а каким образом вы сами узнали о подделке?