Права потребителя

#1
Здраствуйте! 3 месяца назад приобрела мясорубку борк. Два раза сдавала в ремонт , первый раз исправили ,после второго раза сказали что провели экспертизу и сказали , что с мясорубкой все в порядке . Я им объяснила , что мясо она давит и при этом от мясорубки исходит запах гари когда она в работе , на что они мне предложили пойти купить мяса и прокрутив они смогут убидится что я говорю им правду . Обязана я им предоставлять мясо для проверки. Я хочу избавится от этой дорогой но некачественной вещи. мне надо делать независимую экспертизу, как мне поступить ? Спасибо :beer:
 
#2
после второго раза сказали
Потребуйте письменный отказ со ссылкой на проведенную экспертизу с приложением ее копии.
Судя по устному ответу продавца, он не признает наличие самого недостатка. А без его наличия невозможно предъявление каких-либо требований в соответствии с ЗоЗПП.
Поэтому получается, что Вы должны доказать наличие недостатка, а вернее, продемонстрировать его. Не путайте - именно наличие, а не причину возникновения.