Можно ли вернуть деньги за турпутевку?

#1
Здравствуйте, форумчане! Мы купили путевку в Мексику, но там произошло землетрясение, выезд у нас через день, есть ли возможность нам не ехать и вернуть деньги за путевку? турфирма отказывается платить, говорит, чтобы мы ехали и не обращали внимание на это ЧП. :shocking: