На сайте - одна цена, в магазине - другая

#1
Несколько раз сталкивалась с ситуацией, когда на сайте магазина указана одна цена за товар, а когда приезжаешь в сам магазин, оказывается, что цена на самом деле выше. Куда на это жаловаться? И могут ли оштрафовать магазин за такой вот обман покупателей или же сайт не является официальным средством массовой информации, поэтому жалобы бесполезны?