Жалоба в страховую компанию

Судакова Алена

Представитель компании
#1
В декабре 2014 года была отправлена жалоба в Альфа-страхование на бездействия местных врачей. Через месяц пришел ответ о том,что жалобу,вместе с медицинскими документами отправили на экспертизу вообще в другой регион. Потом прошел еще месяц,позвонили, начали задавать вопросы, в конце сказали,что дело серьезное и требует тщательной проверки,и с того дня пошли просто отписки,что жалоба еще на проверке.
Вопрос: есть ли какие-то сроки проведения экспертиз подобного рода???Ведь такие отписки можно писать без конца.
Смотрела в интернете,ничего не нашла,может кто сталкивался?
 

Судакова Алена

Представитель компании
#3
alecandr,у нас альфа-страхование выдает полисы ОМС. Вот по такому полису и была подана жалоба, т.е. через альфа-страхование.