Сломалось авто (права потребителя)

#1
У автомобиля вышла из строя коробка передач. Авто был куплен новый, гарантия не закончилась. Машину сдал в ремонт. Прошло уже два месяца, а авто не возвращают. После этого написал в салон претензию. На претензию не ответили, только пару раз позвонили и попросили подождать еще немного, мол скоро отремонтируют. Подскажите как быть. Судиться или подождать?
 
#2
Согласно статье 20 ЗоЗПП " если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.


В вашем случае этот срок давно прошёл - можете обращаться в суд.
 
#3
Если в соответствии с имеющимися у Вас документами автомобиль передан в ремонт, Вы вправе изменить требование на иное, например, возврат денежных средств или замену.