Как потребовать возврата денег за оказание некачественных услуг?

#1
Здравствуйте. Я была в частной стоматологической клинике и недовольна тем результатом, который получила в итоге. Переделывать свою работу бесплатно понятное дело никто не согласен. Как действовать? Можно потребовать возврата денег?
 
#2
Да, и возврата денег в том числе. Следует это делать только при условии, что у вас есть документальное подтверждение: чеки, договор. Предварительно отправьте претензию. Если стоматология откажется, то обращайтесь в суд. Руководствуйтесь ФЗ "О защите прав потребителей".
 
#3
sovinage, Помимо чеков и договора, вы можете затребовать в регистратуре вашу амбулаторную карту. Если дело дойдет до суда, то она вам пригодится.
 

Михаил Иванович

Эксперт, Экс-модератор
#4
sovinage, будьте готовы к проведению мед. экспертизы, которая должна установить, что протезирование либо лечение проведено с нарушением требований к таким услугам. Без этого Вам никто ничего возвращать и переделывать не будет.