Вернуть деньги с ущербом.

#1
Купили мебель с фабрики через дилера, собирали нам ее дома, за доставку мы заплатили, В гарантию нам входила полка со стеклянными дверцами, которая крепилась на стену. Ночью полка упала и разбила телевизор. Поскольку все устанавливали ихние мастера, я бы хотела, чтобы мне вернули деньги за полку, которая не подлежит ремонту и за мой телевизор, который тоже ремонту не подлежит. Что мне надо делать, и какие мои действие?
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2
zina13,

Что мне надо делать, и какие мои действие?
Для начала напишите претензию продавцу, если он на неё не ответит подавайте в суд. Стоимость полки вам возместить реально, но вред причинённый телевизору придётся доказывать.
 
#3
вред причинённый телевизору придётся доказывать.
одного этого мало, необходимо доказывание связи между падением полки и поломкой телевизора, это можно сделать с помощью экспертизы