Вернуть вещь после истечения срока гарантии.

#1
Купила пару месяцев назад шубу по скидке, но погода не позволяла одеть больше 5 раз, так вот заметила, что с моей шубы начал вылизать мех, и я подозреваю, что меня обманули. Пошла в магазин а они мне говорят что нечего сделать не могут срок гарантии истек, подскажи те если я докажу что шуба не хорошего качества у меня есть шансы вернуть деньги?
 
#2
То, что вы описали, является существенным недостатком товара (ст.18-24 ФЗ "О защите прав потребителей"). Вы обязаны обратиться к продавцу с претензией. В случае его отказа вам придется назначать независимую экспертизу и обращаться в суд.
 

Пушистый

Пользователь
#3
Сырчина, и как же определили существенность недостатка?

Если гарантийный срок закончился - доказывать наличие недостатка производственного характера придется самим.
Проводите экспертизу своими силами. С продавца потребуется потом и шубу и затраты на экспертизу