Кто должен возместить ущерб за разбитый телевизор?

#1
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, кто должен мне возместить ущерб, если при отправке телевизора на экспертизу (он был просто нерабочим), его разбили, теперь крайних не найти.
 

Судакова Алена

Представитель компании
#2
Игнатьева В.,почему не найти крайних?Отвечать будет перевозчик,только вопрос в другом,когда вы телевизор отправляли, в бумагах числится,что он был целым и не разбитым?Просто могут сказать,что уже такой разбитый нам отдали.Пишите претензию и просите возместить ущерб,если не отреагируют,то в суд.
 
#3
Игнатьева В., Единственное что можно посоветовать - написать 2 претензии: на имя директора магазина и на имя экспертной организации с просьбой объяснить: каким образом изделие переданное без внешних повреждений превратилось в то, что вы имеете на руках + попросить объяснить какие именно физические повреждения вызвали заявленный ранее дефект (это уже чисто к экспертной организации).