Как вернуть колонки?

#1
Здравствуйте! Неделю назад я приобрел колонки Logitech. Сначала они играли хорошо, но потом, когда я выставил колонки на высокую громкость они начали хрипеть. В магазине ответили, что это из-за того, что я включил колонки на максимум. Производителем нигде не указано что колонки будут хрипеть на высокой громкости! Как мне вернуть деньги за некачественный товар?
 
#2
Замена товара ненадлежащего качества осуществляется согласно ст. 21 ФЗ "О защите прав потребителей". Пишите заявление о возврате товара. Продавец может назначить экспертизу, которая должна подтвердить поломку.