Кто должен возвращать деньги за разбитый ТВ, который упал с крепления?

#1
Добрый день. Кто должен возвращать деньги за разбитый ТВ, который упал с крепления? Телевизор купила 3 недели назад. Прислали вместе с ним мастера, который установил крепеж и повесил его на стену. Он с крепежа упал и разбился. Кто должен нести ответственность?
 

Судакова Алена

Представитель компании
#2
Snicket,если слетело само крепление на котором стоит телевизор, то позвоните в фирму,объясните ситуацию.Пишите претензию.Главное,чтобы было видно, что телевизор упал не по вашей вине,просто свалившись с крепления,а упал именно из-за того, например,что крепление отошло от стены,или совсем вывалилось из стены и вместе с ним упал телевизор. Можете сфотографировать сломанное крепление и лучше его пока не трогать, не пытаться самим обратно починить, т.к. в суде придется доказывать,что вина не ваша,а мастера.