Подлежит возврату корм в зоомагазин?

#1
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, подлежит ли возврату корм в зоомагазин, если он уже вскрыт? Причина - продали корма совершенно не от того заболевания.
 
#2
Нет, во-первых, данный вид товара не подлежит возврату и обмену (п. 11 Постановления Правительства № 55), во вторых, нарушена его упаковка (ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей": Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства).
 
#3
Только если докажете, что продан не тот товар, который был необходим, то есть товар не соответствует договору.
 

Пушистый

Пользователь
#4
Нет, во-первых, данный вид товара не подлежит возврату и обмену (п. 11 Постановления Правительства № 55), во вторых, нарушена его упаковка (ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей": Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства).
забавно, что Вы ссылаетесь на:
п. 11 Перечня НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ товаров, который устанавливает ограничения на обмен и возврат технически сложных товаров бытового назначения на которые установлены гарантийные сроки.
на ст. 25. Опять же устанавливает право на обмен НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННОГО товара

Право на обмен/возврат возникает в случае ст.10. Только сложно представить каким образом можно доказать, что просили корм с курицей, а дали с гусиной печенью
 
Последнее редактирование модератором:
#5
Полагаю, если автор сможет доказать что просил определенный корм, а его ввели в заблуждение и продали совершенно не подходящий, то можно требовать возврата денег.