Как вернуть телефон, который постоянно отключается?

#1
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как можно вернуть телефон, который постоянно отключается? Отключение происходит только в ночное время почему то, причем при разному уровне заряда батареи. Что это может быть?
 
#2
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется по ФЗ "О защите прав потребителей". Предварительно вам следует обратиться к Продавцу, максимальный срок на устранение недостатков товара 45 дней (ст.20). Если по истечении этого времени недостаток устранить не удастся, тогда вам вернут деньги.
 

Natliy

Эксперт
#3
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как можно вернуть телефон, который постоянно отключается? Отключение происходит только в ночное время почему то, причем при разному уровне заряда батареи. Что это может быть?

Добрый день!

Пишите претензию продавцу, передавайте товар на экспертизу или в сервисный центр, в результате Вам выдадут заключение - производственный дефект это или нет. Затем требуйте у продавца устранить недостаток, либо произвести замену либо вернуть ден средства