Можно вернуть предоплату за автомобиль?

#1
Добрый вечер. Можно вернуть деньги, которые я внесла в качестве предоплаты за автомобиль, который передумала покупать? Продавцы говорят, что автомобиль изготавливался под заказ, поэтому не должны ничего менять. Как вернуть деньги, если даже договор никакой не составляли? Машину просто зарезервировали.
 
#2
Отказаться от товара вы не сможете по двум причинам. Во-первых, нет никакого договора, платежного документа, подтверждающего факт передачи денег. Во-вторых, ФЗ "О защите прав потребителей" "защищает" таких исполнителей, указывая, что заказчик не имеет право отказаться от товара надлежащего качества, который сделан но индивидуальным параметрам, данным.
 
#3
В соответствии с Правилами продажи товаров по образцам Вы вправе отказаться от исполнения договора в любое время до передачи Вам товара при условии оплаты продавцу фактически понесенных им расходов по договору.
Договор Вами заключен с момента получения кассового чека, квитанции к приходному кассовому ордеру или т.п.
 

Михаил Иванович

Эксперт, Экс-модератор
#7
Какая разница: доплатить или возместить расходы, или отдать деньги, для меня всё равно это плохо
Поймите, Вы забираете свои деньги за минусом расходов, которые понес продавец. Они не такие большие. Он их должен доказать. Не докажет, вернут все деньги.