В университете требуют оплатить долг, которого не существует

#1
Здравствуйте. С меня в университете требуют оплатить долг, которого не существует. Доказать факт оплаты я не могу, потому что чеки не сохранились. Примерно помню дату, когда оплачивала. Можно сделать официальный запрос в банк, чтобы восстановили чек и я подтвердила факт оплаты?