В какие сроки должна быть устранена поломка стиральной машинки по гарантии?

#1
Здравствуйте. Я полгода назад купила стиральную машинку. Она на гарантии. Пару дней назад сломалась. Должны прислать мастера, но не торопятся. В какие сроки должна быть устранена поломка?
 
#2
Добрый вечер.
В соответствии с ч.1 ст.20 ЗоПП, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней