Возврат денег за душевую кабину

#1
Добрый день. Я заказывала себе домой душевую кабину. Сделал предоплату. Сегодня должны были доставить, но позвонили через полчаса и сказали, что её разбили продавцы, когда грузили на машину. Предложили подождать месяц, пока привезут такую же модель или забрать деньги. Деньги конечно я заберу, вот только есть сомнения, что это произошло. Обязаны мне показать, что разбили кабину?
 
#3
Ждать у меня времени нет. Просто могли сказать всё, что угодно, ведь предлагали купить кабину дороже на 4 тысячи рублей, вот это тоже немного вызвало подозрение. Может это у них такой маркетинговый ход?