Можно обменять оперативную память, если она не подходит под конфигурацию ПК?

#1
Здравствуйте. Я заказывала через интернет магазин себе дополнительно планку оперативной памяти на 4 Гб. Перед покупкой у менеджера уточнила, подойдет ли она к моей материнской плате, сказали, что да. Поставила, как только получила - не видит. Старую находит, а новую нет. На другом компьютере проверить нет возможности. Можно вернуть её или обменять, так как она не подходит?
 
#2
Если карта с недостатком, можете как товар ненадлежащего качества.
У Вас имеется второй вариант - вернуть память как товар надлежащего качества. Правда, при этом с Вас могут удержать стоимость доставки товара в одну сторону - от Вас к продавцу. Сделать такой возврат можно в течение семи дней после получения товара или трех месяцев после получения, если Вам не представили информацию о таком способе возврата.