Изменение цены в интернет-магазине после оформления товара

#1
Здравствуйте.
подскажите, пожалуйста, я оформил заказ на сайте,через 1 час прислав на эл.почту номер заказа,какой товар,сумму и кол-во, и смс на сотовый с суммой и номером заказа; есть снизу подпись "Это письмо сформировано автоматически". На сайте указанно что через 1-2 дней товар будет в пункте выдачи. На третий рабочий день сделал звонок, и оказывается что цена стала выше на 1 тыс.руб. ,сославшись что поставщики повысили цены, и они по этой причине не доставили со склада в пункт выдачи. В дальнейшем, менеджер ввел меня в заблуждение и воспользовавшись малограмотностью, в следствии чего я дал устное согласие. Но когда повторно перечитал договор купли-продажи, выложенный у них на сайте,то цена должна остаться первоначальной. Подскажите, как поступить дальше - и верно ли будет, если я буду настаивать на оплате первоначальной стоимость товара, указывая на пункты договора,указанный на сайте?

и подскажите, пожалуйста, на какие статьи опираться, чтобы убедить менеджеров в их не правовых действиях?
 
Последнее редактирование модератором:
#2
Разумеется, скопируйте, на всякий случай, данный договор, и, для начала, направьте продавцу письменную претензию относительно неправомерного завышения стоимости товара, на который Вами была сделана заявка. Пригрозите прокуратурой, судом.
 

Justiceforalld

Пользователь
#5
Ну тогда ссылайтесь на договор... Одностороннее изменение условий у нас не допускается. Кроме того, цена должна рассчитываться на день оформления заказа, а проблемы с поставщиками - это не Ваша головная боль, а предпринимательский риск продавца. Желаю удачи!!!
 
#6
Разумеется, скопируйте, на всякий случай, данный договор, и, для начала, направьте продавцу письменную претензию относительно неправомерного завышения стоимости товара, на который Вами была сделана заявка. Пригрозите прокуратурой, судом.
а вы можете привести пример подобной претензии?
я впервые с подобным сталкиваюсь.
 
#7
а вы можете привести пример подобной претензии?
я впервые с подобным сталкиваюсь.
Да в произвольной форме пишите: я, такой-то, тогда-то, сделал заказ там-то, такого-то товара, что подтверждается тем-то. С увеличением стоимости товара не согласен, т.к. это противоречит такому-то пункту публичного договора. Прошу продать мне заказанный мною товар по цене, актуальной на такое-то число, в противном случае буду вынужден защищать свои нарушенные права потребителя в установленном законом порядке. Число, подпись. Направляете с уведомлением о вручении и описью вложения, либо вручаете наручно уполномоченному лицу под роспись.