Как вернуть шубу в магазин?

#1
Здравствуйте! В августе 2011г купила шубу бобер, чернобурка (со слов продавца). На сегодняшний день: у чернобурки ломается мех, а мех бобра вышоркался на рукавах. Чек на руках. Что я могу сделать в данной ситуации? :uhm:
 
#2
Если перечисленное Вами есть недостаток, Вы вправе требовать деньги, замену или ремонт.