Продавец Apple в Apple Store мошеническим путем украл iPhone

#1
В Apple Store, Christiana Mall, штат Делавэ́р, США. 02.11.2014г. Продавец Apple мошенническим путем украл iPhone который мне продал. Так как не знания английского и у меня был билет на самолет, а с ихней стороны было давление я вынужден был уйти. По приезду домой, выяснелось мало того что обокрали так и iPhone 5s продан был на 16GB, а не 32GB. После моих писем в Apple, где я их обвинял в воровстве, было проведено служебное расследование. Видимо что-то было подтверждено, мне вернули деньги на карточку с которой рассчитывался . Я написал в Apple Store, Christiana Mall; "Почему вернули деньги?, верните iPhone" но они молчат. 1.Посоветуйте что делать? 2.Не могу найти Email руководства.
 
#2
Вам следует обратиться за советом на аналогичный сайт государства, на территории которого приобретен товар.