Как вернуть деньги за неисправный телефон?

#1
Здравствуйте! Купила неисправный сотовый телефон. Сделали экспертизу - телефон исправен. Могу ли я настаивать на том, чтобы мне все равно вернули деньги, или обменяли на другую модель? :uhm:
 
#2
Как это - сделали экспертизу, и телефон исправен. Так был недостаток на момент передачи товара продавцу?