Поломка ноутбука

Судакова Алена

Представитель компании
#1
Подскажите,возникла такая ситуация.
Отдали ноутбук на чистку от пыли в мастерскую,на руки дали только квиток,где нет печати,экземпляр договора на руки заказчику не дали,1 экземпляр остался в мастерской.
Через 4 дня выяснилось,что ноутбук сломали.Обещали через 2 недели его вернуть,якобы запчасть надо заказывать и что это их вина,они все оплатят.
Прошел месяц,звонок с мастерской,что якобы ноутбук не подлежит ремонту,давайте отдадим Заказчику старый ноутбук которому 10 лет (сломанному было 5 лет) и 3 тыс.
Заказчик отказался и попросил отдать ему 10 тыс. руб.в эту сумму входит с учетом износа примерная цена его сломанного ноутбука+моральный вред,т.к. сам Заказчик инвалид 2 группы,ему приходилось часто ходить в мастерскую,выяснять что с ноутбуком,звонить и т.д.
В общем как думаете по практике судебной,реально через суд взыскать эти 10 тыс?:DВообще кто сталкивался?
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#4
Судакова Алена,
С доказательствами правоотношений...
Отдали ноутбук на чистку от пыли в мастерскую,на руки дали только квиток,где нет печати,экземпляр договора на руки заказчику не дали,1 экземпляр остался в мастерской.
А если мастерская в отказ пойдёт? Чем докажете?
 

Судакова Алена

Представитель компании
#5
alecandr, ну на квитке то есть наименованные фирмы и все остальное,и вам не кажется,что это немного нарушает оказание услуг???Услуги оказываются фирмой,без нормально оформленного договора....и т.д. и т.п.Ошибок в их работе найти можно много!
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#6
Судакова Алена,
Ошибок в их работе найти можно много!
Найти можно,- не спорю... Но доказать то... Вот что главное) Вы же не снимали момент выдачи квитка?) Верно) И свид. тоже нет? В таком случае продавец может придти в суд и сказать: "Впервые вижу этого человека! Чек? А чековую книжку на рынке купить можно и заполнить. Печати то моей на нём нет."
На квитке ИНН или ОГРН продавца имеется? Если да, то он от руки записан или отпечатан?