Не работает сенсорный экран при низких температурах, как вернуть?

#1
Здравствуйте. Купила неделю назад смартфон. При комнатной температуре работает нормально, если температура опускается ниже 5 градусов, то сенсор начинает глючить и появляются какие то полосы. В устройстве написано, что не хранить устройство при пониженных температурах, но не указано при каких. Меня такой вариант не совсем устраивает. Могу вернуть смартфон по этой причине или это производственный брак?
 

Михаил Иванович

Эксперт, Экс-модератор
#2
Могу вернуть смартфон по этой причине или это производственный брак?
В любом случае имеете право вернуть и получить деньги либо обменять на такой же или аналогичный с учетом стоимости обоих.