Как снять ипотечное обременение?

#1
Добрый вечер. У меня сложилась такая ситуация: была приобретена квартира на ветеранский капитал, зарегистрирована ипотека, деньги перечислены продавцу в полном объеме. Для снятия ипотеки при обращении в ФРС нужен продавец, а его нет, он уехал за границу и видимо на всегда. Как быть в этой ситуации?