Пени и штраф за просроченный кредит

#1
Добрый день! Я взяла кредит в банке, в связи с тяжелым положением пришлось не платить какое-то время, но большая часть кредита был оплачена. Я запросила в банке справку об остатке основного долга, банк мне эту справку дал - в справке было написано сумма основного долга составляет 647 000 рублей, я заплатила в банк 500 000 рублей, теперь банк сказал, что все деньги в первую очередь списывают на проценты и пении и штрафы. Как правильно делается? :uhm: