Телефон не работает, когда вставляю флешку - как его вернуть?

#1
Здравствуйте. Я покупала телефон без флешки, без наушников, без чехла, все комплектующие нужно было покупать отдельно, так как производителем это не предусмотрено. Когда вставляю флешку, телефон некоторое время работает и выключается. Вставляла флешки разных производителей. В магазине говорят, что телефон без флешки рабочий. значит все ок, проблема в флеш карте. Как вернуть деньги?
 

alecandr

Эксперт, Экс-модератор
#2
Трошина,
Если продавец отказывается вернуть деньги, то сначала потребуется провести экспертизу, чтобы подтвердить заводской брак. Если экспертиза подтвердит наличие существенных недостатков, то тогда вы сможете в суде доказать свою правоту. Экспертизу вы можете организовать сами (с последующим взысканием расходов с продавца) или требовать её проведения непосредственно продавцом.