Как написать претензию?

[Сухова Н.]

Здравствуйте, форумчане! Подскажите, как правильно написать претензию (есть установленная форма?) и куда отправить - продавцу или лучше изготовителю, если куплен некачественный кожаный диван?

 

[walera38]

Если продавец платежеспособный, лучше ему. Образцы претензий должны быть на просторах инета.