Страховая запросила документы, не предусмотренные правилами ОСАГО

#1
Здравствуйте. Я виноват в ДТП. В страховой полис вписан. ДТП произошло еще в начале лета. Сейчас получил письмо со страховой компании потерпевшего о возмещении ущерба в размере 20 тысяч рублей по причине, что моя страховая запросила у страховой потерпевшего документы, которые не предусмотрены правилами ОСАГО. Как дальше действовать?
 
#2
Непонятно описана ситуация. С вас страховая компания требует деньги? Так эта процедура должная проходить через суд, и при условии суммы ущерба более 120 т.р. Какие документы запрашивает страховая компания виновника у страховой компании потерпевшего вас не должно волновать, возможно вас просто известили об этом.