Страховая отказывает в частичном возмещении по КАСКО

#1
Здравствуйте. У меня случился страховой случай. Угнали автомобиль+ущерб - повреждение бокового зеркала и царапина на бампере. Во время ремонта страховой компанией было обнаружено, что сломан усилитель под передним бампером. Стоимость ремонта усилителя примерно 10 тысяч рублей. Страховая отказывается ремонтировать на основании эксперта. Экспертиза не проводилась. Законны ли действия страховой компании?
 
#2
Начнём с того, что прежде, чем ремонтировать автомобиль, нужно провести оценку повреждений в том числе и скрытых - для этого бампер нужно было снять.
Но, как я понимаю, если экспертиза не проводилась, а страховая ссылается на некоего эксперта - это уже незаконно, ведь подтверждающих документов нет.
 

Михаил Иванович

Эксперт, Экс-модератор
#3
Граб Виктор, проводился ли осмотр авто и составлялся ли акт осмотра? Когда обнаружили повреждения усилителя бампера, представителей СК приглашали, доп.акт составляли?