Как вернуть стиральную машинку?

#1
Здравствуйте. Я купила своему сыну стиральную машинку. Она оказалась с браком. Со сбоями работает электроника. Сама по себе выключается. В магазине предложили только доплатить и купить другую, но с этим магазином я больше не хочу иметь дело и хочу забрать свои деньги. На сколько это реально. Чек есть, гарантия есть, 14 дней с момента покупки не прошло. Обязаны вернуть деньги?
 

Евстегнеева

Пользователь
#2
Согласно п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Соответственно продавец обязан вернуть уплаченную вами за товар сумму.
 
Последнее редактирование модератором: