Страшно тормозит телефон

#1
Здравствуйте. Я две недели назад купила телефон. Проверяла в магазине на работоспособность, все нормально было. Сейчас, когда загрузила его немного приложениями он начал страшно тормозить. Не могу в интернет нормально зайти, в игры поиграть. отнесла в магазин, говорят, что телефон рабочий и вернуть его я права не имею по этой причине. Посоветовали удалить приложения и будет работать быстрее. Зачем он тогда мне нужен без приложений, я только ради этого его и покупала. Как вернуть деньги или обменять на более мощный?
 
#2
Здравствуйте. Я две недели назад купила телефон. Проверяла в магазине на работоспособность, все нормально было. Сейчас, когда загрузила его немного приложениями он начал страшно тормозить. Не могу в интернет нормально зайти, в игры поиграть. отнесла в магазин, говорят, что телефон рабочий и вернуть его я права не имею по этой причине. Посоветовали удалить приложения и будет работать быстрее. Зачем он тогда мне нужен без приложений, я только ради этого его и покупала. Как вернуть деньги или обменять на более мощный?
Если рассуждать технически - может, процессор слабоват и оперативки мало? Модель аппарата бы.
Впрочем, неважно. Настаивайте на том, что вы не можете нормально пользоваться товаром и несите его с чеком и всеми документами в официальный сервис - пускай смотрят. Если такового нет - в магазин. Не принимают - требуйте письменный отказ.