Гарантия без чека может быть?

#1
Спрашиваю у вас совета. Купил ноутбук в салоне связи, а через три дня он перестал работать не по моей вине. Чек я потерял, но остался гарантийный талон с датой и местом покупки. В салоне требуют чек. Что мне делать?
 
#2
В соответствии с п.5 ст. 18 закона О защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. - в контексте статьи, требований, также касающихся ремонта. Обращайтесь к ним письменно.